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フランチャイズ本部が加盟店を集めるときに、最初に行うべきたった一つのこと
フランチャイズ本部構築を行いたいけど、
「加盟店が集まるか不安」という声を良き聞きます。
また、既にスタートしている本部からも、
「加盟店をどうやって集めたら良いか」
という質問を良く受けます。
フランチャイズ本部が加盟店を集めるときに
まず最初に行うべき事項があります。
フランチャイズ本部における加盟店開発とは?
フランチャイズ本部が加盟店を集めることを、
一般に加盟店開発と呼びます。
加盟店開発を簡単に説明すると、
フランチャイズパッケージを
加盟希望者に販売する営業活動
といえます。
加盟店開発=営業活動を成功させるために
加盟店開発を営業活動と捉えると、
販売する商品が、フランチャイズパッケージとなります。
営業活動を成功させるためには、
以下の2つの要素が必要です。
1.商品力
2.営業力
ここで営業力とは、簡単に言うと
営業のテクニックです。
例えば、
・見込み客を集める手法(広告やDMなど)
・営業ツール(パンフレットなど)
・セールストーク
などがこれに当たります。
通常、加盟店をどうやって集めたかいいか?
と我々に相談される方達が求めるのは、
この営業テクニックです。
お気持ちは良くわかります。
しかし、考えてみてください。
魅力のない商品を、
営業テクニックだけで販売できるでしょうか?
仮にいくつか販売できても、
お客様の満足度は低いでしょう。
いずれ行き詰まります。
加盟店開発で、まず最初に行うべき事項
つまり、加盟店開発=営業活動を成功させる為には、
商品力が不可欠なのです。
従って、加盟店開発で、
まず最初に行うべきは商品力の強化です。
加盟希望者にとって、
自社のフランチャイズパッケージが
魅力的なのか?
しっかりと点検し、不十分な場合は
加盟店開発を一時停止してでも
フランチャイズパッケージの強化に
取り組むべきです。
当たり前のようですが、
意外と忘れがちな部分です。
テクニックに走る前に、
ぜひ足下を点検してみてください。