カテゴリー:フランチャイズ本部構築
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スーパーバイザーは、問題解決のための改善策を立案し、加盟店に提案し実践をサポートします。素晴らしい改善策を考え、「さあ、これで問題は解決だ!」と自信満々でも、思うように成果につながらない場合があります。立案した改善策が正…
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「新規事業に取り組んで企業拡大を図りたいが、フランチャイズ加盟では規模の拡大が見込めないので、自社でフランチャイズ本部をやりたい」というお話をよく耳にします。特に、現在フランチャイズ本部としてある程度の規模を達成している…
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スーパーバイザーによる加盟店の問題解決ステップで、これまでに解説してきたように、問題把握、問題の細分化、原因分析と検討を進めてきたら、次は、課題の明確化と改善策立案・・・と続きます。課題とは、原因を取り除くために取り組む…
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あるフランチャイズ本部のスーパーバイザー(SV)の事例です。※かなり簡略化しています担当店舗の店長から、「営業の成果が出ないんです」という相談を受けました。このチェーンではルート営業を行っています。つまり、決まった訪問先…
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最近、スーパーバイザー向けの研修を頼まれることが多くなりました。メインの研修テーマは問題解決手法です。問題解決のスキルは、スーパーバイザーにとって最も大切なスキルのひとつです。なぜならスーパーバイザーは、加盟店で日々発生…
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日々の業務の中でマニュアルを見ながら作業することは、まずあり得ません。
なので、初めてマニュアルを作成する場合には「ゼロから」の作業になりますが、
材料(資料)になるものは、どこにあるのでしょうか?
社長や店長…
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競合他社に比べて競争力がある業態を運営しており、業績も好調。
だけど、フランチャイズ展開で失敗するケースがあります。
このような企業は、何かを間違えているのです。
なんだと思いますか?
典型的な間違いは、…
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フランチャイズ本部が加盟希望者を募集して、正式に加盟契約を締結するまでに、欠かせないのが、加盟審査です。
資金面さえクリアすれば、誰でも加盟させるというフランチャイズ本部もゼロではないようですが、加盟後のトラブル回避の…
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