カテゴリー:フランチャイズ本部の運営

  • 改善策は万全、でも成果につながらない。その2つの理由!

    スーパーバイザーは、問題解決のための改善策を立案し、加盟店に提案し実践をサポートします。素晴らしい改善策を考え、「さあ、これで問題は解決だ!」と自信満々でも、思うように成果につながらない場合があります。立案した改善策が正…
  • スーパーバイザーのための改善策の立案、選択の進め方

    スーパーバイザーによる加盟店の問題解決ステップで、これまでに解説してきたように、問題把握、問題の細分化、原因分析と検討を進めてきたら、次は、課題の明確化と改善策立案・・・と続きます。課題とは、原因を取り除くために取り組む…
  • 売上を上げる、ただ2つの方法

    スーパーバイザーが解決すべき問題で最も多いのが、加盟店の売上に関するものではないでしょうか。つまり、売上が計画にXX円未達来期計画は売上20%増(現状と20%のギャップがある)などです。では、売上はどうやったら上げられる…
  • スーパーバイザーが実践すべき質問の仕方とは

    あるフランチャイズ本部のスーパーバイザー(SV)の事例です。※かなり簡略化しています担当店舗の店長から、「営業の成果が出ないんです」という相談を受けました。このチェーンではルート営業を行っています。つまり、決まった訪問先…
  • 問題解決が苦手なスーパーバイザーは、ここを意識しよう

    今回は、スーパーバイザーの問題解決ステップの2回目「問題の細分化」です。問題解決が難しいのは、把握した問題が大きすぎるからという場合が多いです。ある飲食店の例を見てみましょう。直営で約20店舗を展開している状況でフランチ…
  • スーパーバイザーに必要な問題解決力

    最近、スーパーバイザー向けの研修を頼まれることが多くなりました。メインの研修テーマは問題解決手法です。問題解決のスキルは、スーパーバイザーにとって最も大切なスキルのひとつです。なぜならスーパーバイザーは、加盟店で日々発生…
  • フランチャイズ本部にとって大切なイベント、「全国大会」

    先日、あるフランチャイズ本部の全国大会に参加する機会がありました。 参加者が200名近い盛況な会でした。 この本部は、5年間で加盟店数が100店を超える順調な成長を続けています。 新…
  • 「ブラックバイト対処マニュアル」知ってますか?

    先日、早稲田大学が新入学生全員に「ブラックバイト対処マニュアル」と言う冊子を無料配布したと言う報道がありました。 一般にも販売されていると言う事だったので早速購入をしてみました。 この冊子によるとブラ…
  • フランチャイズ本部こそ、ネーミングで差別化を!

    フランチャイズ本部こそ、ネーミングで差別化を!

    ヒット(HIIT=High-intensity interval training)と言うトレーニングを知っていますか? 私は最近、いつも通っているジムのトレーナーから教わりました。 強度の運動とインターバル…
  • 若いフランチャイズ本部でも簡単にブランディングできる方法とは

    若いフランチャイズ本部でも簡単にブランディングできる方法とは

    フランチャイズ本部にとってブランドは最も大切なものの一つです。 ブランドで競合に勝てるという状況は、全てのフランチャイズ本部にとっての目標です。 しかし、実績を積み上げ、お客様から信頼され選ばれるブランドを築くた…

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  3. スーパーバイザーのレベルアップにSV学校の活用を!

    3月18日に2015年度スーパーバイザー士認定の面接と認定式が行われました。 (一社)日本フランチャ…
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